La technologie est un des moyen les plus rapide pour améliorer le service aux citoyens afin que tous puissent accéder facilement à du contenu en utilisant la force du web et du mobile. En instaurant la plateforme Voilà!, Saint-Félix-d’Otis a choisi un outil de communication rapide et efficace pour informer les Otissiens et Otissiennes en un seul clic !
La plateforme Voilà! est disponible sous une application mobile ou directement sur le web et permettra aux citoyens de se créer un dossier citoyen personnalisé et ainsi avoir accès à une panoplie d’informations.
Qu’est-ce que l’application Voilà! ?
Voilà! est une plateforme numérique disponible via une application mobile et un site web. Il s’agit d’un service direct offert aux citoyens pour centraliser toutes les communications de la municipalité de Saint-Félix-d’Otis. Avec cette plateforme, les citoyens peuvent créer un Dossier citoyen personnalisé qui permet de faire des requêtes non urgentes et d’accéder aux éléments suivants :
- Fil de nouvelles
- Demande de permis
- Calendrier
- Nouvelles et alertes (travaux, avis d’ébullition,etc)
- Rôle d’évaluation
- Comptes de taxes
- Et plus encore !
Comment se procurer l’application Voilà! ?
L’application mobile Voilà! est disponible gratuitement via le Apple Store ou le Google Play.
Pour un téléphone Android, utilisez le Google Play et pour un produit Apple, tels qu’un iPhone ou un iPad, utilisez le Apple Store.
Cliquez sur l’icône disponible sur votre appareil et dans l’onglet recherche, tapez Voilà!. Cliquez ensuite sur le logo coloré de Voilà!. Vous pouvez aussi y accéder directement à partir de votre ordinateur au https://mon.accescite.net/94225/fr-ca/Home/Index.
Compte de taxes en ligne
La plateforme Voilà! permet maintenant aux Otissiens et Otissiennes d’accéder à leur compte de taxes en ligne.
En suivant les différentes étapes sur la plateforme sécurisée Voilà! les utilisateurs de la plateforme citoyenne peuvent rapidement en quelques clics choisir les différentes options :
- Recevoir leur compte de taxes en ligne
- Recevoir leur compte de taxes en ligne et par la poste (seulement pour l’année 2018)
Lors de l’inscription au compte de taxes en ligne, les citoyens ne recevront plus leur compte de taxes par la poste comme auparavant, sauf pour l’année 2018, puisque le compte de taxes a déjà été envoyé. Ils pourront consulter ce dernier dès maintenant.
Les citoyens qui s’inscrivent pour recevoir leur compte de taxes en ligne 2019 comprennent que cette action sera également effective pour les années subséquentes. Cependant, si les citoyens le désirent, ils pourront à tout moment annuler leur adhésion au compte de taxes en ligne.
Le citoyen recevra un courriel l’informant que son compte de taxes est disponible pour consultation en ligne dès que ce dernier sera prêt. Ce dernier s’engage donc à modifier ces données d’accès en cas de changement d’adresse courriel.
Le citoyen demeure responsable d’acquitter le solde relatif à la date d’échéance inscrite sur le compte de taxes.
Il est à noter que seul les comptes de taxes standards sont envoyés en ligne. Les comptes de taxes complémentaires sont envoyés par la poste.
